Düşen satışların nedeni yetersiz yada yanlış marketing mi?
Uzunca bir dönem pazarlama, sadece satışların düşmesi veya gerilemesi halinde kullanılacak bir enstrüman olarak görüldü ve iyi dönemlerde ise pazarlama çalışmalarının gerekmediği düşünüldü. Hatta bazen kötüye giden satışların suçlusu olarak yetersiz pazarlama çalışmaları işaret edildi.
Zaman içinde pazarlama bir karar verme yada problem çözme prosesi olarak tanımlandı ve ekonomi, psikoloji, sosyoloji ayrıca istatistik verilerine dayanan analitik bir çerçeveye oturtuldu.
Pazarlama, geleneksel satış yerine, genişletilmiş bir satış yönetimi yaklaşımı
olarak bir iş fonksiyonu şeklinde kabul edildi ve kapsamında ürün planlama, ürün geliştirme, promosyon ve dağıtım gibi önemli yönetim konuları yer aldı.
Pazarlama araştırmaları yönetim için üretim kapasitesini ayarlayan önemli bir araç olarak görülmeye başlandı. Daha sonra, pazarlama konsepti, inovasyonla birlikte şirketlerde öne çıkan fonksiyonlar olarak görüldü.
Çünkü herhangi bir işte ana konunun müşterilerin nasıl memnun edilebileceği idi.
Kar amaç olarak görülmüyor, fakat memnun müşteri tarafından yaratılan ve verilen bir ödül olarak kabul ediliyordu .
Günümüzde ise, kıyasıya bir arz talep savaşı içinde kendini duyurabilen ve farklı kılabilen hatta bunu rahatsız edici şekilde neredeyse çamur at izi kalsın noktasına getirerek insanların kafasına sokabilen reklam çalışmaları ile desteklenen marka adını iyi yada kötü ilk akla gelene dönüştürebilen her türlü çalışma marketing kapsamına alındı…
Marketing mix, marketing tools, pazar analizleri, bütçeleme ve ölçümleme, pazarlama iletişimi, web siteleri, fuarlar&seminerler vb bölümlerden oluşan kitap, özellikle pazarlama disiplini dışındaki insanların marketing konusunda genel bir bakışa sahip olmaları için hazırlanmıştır.
TİMUÇİN ÖZSÖYLEV
hemen ara